1. Condizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita regolano la conclusione del contratto online tra Giardineria S.R.L. e il cliente acquirente, consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

1.1 La presentazione di prodotti e di servizi sul sito costituisce invito ad offrire.

1.2 Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.

1.3 Nella parte in basso a sinistra della stessa pagina, troverai il tasto “Effettua Ordine”, che dovrai cliccare per inoltrarci l’ordine.

1.4 Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Giardineria S.r.l. per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Conferma Ordine”). La “Conferma Ordine” non costituisce ancora accettazione della tua proposta di acquisto.
Con l’invio della “Conferma Ordine”, infatti, ti confermeremo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Giardineria S.r.l. si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto, che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (“Conferma Spedizione”).
Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere “Conferme Spedizione” separate.

CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

1.5 Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la “Conferma Spedizione”, in questo caso non ti sarà addebitato alcun costo.

1.6 E’ comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 3.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

1.7 Giardineria S.r.l. si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati, anche con riferimento alla loro disponibilità. Le giacenze di magazzino sono indicative del totale della merce disponibile. L’aggiornamento delle giacenze non avviene in tempo reale, ciò potrebbe comportare l’assenza del prodotto richiesto in quanto la vendita avviene contemporaneamente online e nel nostro punto vendita.
Di conseguenza gli articoli in vendita possono essere non disponibili; in tale caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine di acquisto.

1.8 Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto, anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo. Nel caso di acquisti con quantità significative non verranno applicate le condizioni generali di vendita, ma verrete contattati dal nostro servizio clienti per concordare il prezzo e il costo di spedizione.

SPEDIZIONE, FATTURAZIONE E CONSEGNA

1.9 La merce viene spedita con una distinta di spedizione fiscale (come da regolamentazione della vendita per corrispondenza). L’emissione della fattura deve essere richiesta al momento della compilazione dell’ordine utilizzando il campo NOTE per effettuare la richiesta.

1.10 Non sarà possibile richiedere la fattura una volta avvenuta la spedizione della merce.

1.11 Al momento della ricezione della merce Il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella distinta di spedizione o della fattura accompagnatoria;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche o plastiche).

1.12 Mediamente la consegna in Italia avviene entro 1-2 giorni lavorativi ad eccezione delle isole che avviene in 2-3 giorni lavorativi. I tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere (località disagiate). In ogni caso non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere.

1.13 Eventuali danni visibili all’imballo o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente segnalati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (e specificando il motivo della riserva, ad esempio: “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere.

1.14 Il Cliente, anche nel caso di consegna perfettamente integra, è tenuto a firmare il documento di consegna del corriere, apponendo la frase “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”, questo per consentire a Giardineria srl di sostituire la merce nel caso arrivi danneggiata, in caso contrario non sarà possibile la sostituzione.

1.15 Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

1.16 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti, scoperti solo dopo l’apertura dell’imballo, devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna tramite email all’indirizzo shop@giardineria.com

2. Prezzi e disponibilità

2.1 Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA.

2.2 Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.

2.3 Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora invece il prezzo indicato nel sito sia superiore a quello corretto, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.

2.4 Qualora le merci ordinate da Giardineria dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l’importo.

3. Diritto di recesso

3.1 Qualora la merce acquistata non corrispondesse al desiderio del Cliente è possibile la sua restituzione entro e non oltre 14 giorni di calendario, decorrenti dalla data di consegna dell’articolo o, se consegna frazionata e/o per parti, dall’ultimo articolo e/o componente, rispettando le seguenti modalità:
– inviateci una mail all’indirizzo shop@giardineria.com, utilizzando il modulo disponibile sul nostro sito (oppure includendo nel testo della mail le informazioni previste dal MODULO) e segnalando i motivi e/o i problemi riscontrati nel Vostro acquisto;  in questo modo Giardineria S.r.l. potrà raccogliere tutte le informazioni necessarie a garantire una rapida ed efficiente conclusione del contratto;
– una volta verificate dal nostro staff le motivazioni, il Cliente riceverà la conferma di autorizzazione al reso;
–  ricevuta l’approvazione del reso, il Cliente dovrà inserire i prodotti da restituire integri negli imballi originali con tutti i loro accessori (manuali, cavi, minuteria metallica, ecc);
– entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il Cliente dovrà spedire la merce da rendere al nostro indirizzo: Giardineria S.r.l. Corso Europa km. 116.800 – 20013 Magenta (Mi).

3.2 Al suo arrivo il prodotto reso sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Giardineria S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% del prezzo del prodotto, quale contributo alle spese di ripristino.

3.3 Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Giardineria S.r.l. accerti:
– l‘utilizzo non consono del bene che ne abbia compromesso l’integrità o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti o parti del prodotto (accessori, cavi, minuterie metalliche, manuali, parti, ecc.);
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

3.4 Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Giardineria S.r.l., a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico, per 30 giorni.

3.5 Verificata l’integrità del prodotto, verrà disposto un bonifico a favore del Cliente di reso, pari al solo importo del prodotto in questione (al momento della richiesta di reso il Cliente dovrà indicare i dati bancari IBAN necessari ).

3.6 La normativa applicabile in materia è il decreto legislativo 6.9.2005, n. 206 come modificato ed integrato dal decreto legislativo 21.2.2014, n. 21.

3.7 Il diritto di recesso non è consentito per beni deperibili o che si modificano velocemente quali ad esempio:
– beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o per motivi legati alla protezione della salute, che sono stati aperti dopo la consegna o che dopo la consegna sono mescolati con altri prodotti senza possibilità di separazione;
– registrazioni audio o video sigillate, software informatici sigillati, aperti dopo la consegna;
– beni che si deteriorano o rischiano di deteriorarsi o sono destinati a scadere o scadono rapidamente;

3.8 Le spese di spedizione dei resi non vengono rimborsate; inoltre tutte le spese e rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono a TOTALE carico del Cliente.

3.9 Effetti del recesso – In caso di recesso da parte del cliente, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati per i prodotti oggetto del reso, compresi i costi di consegna, entro 14 giorni dal momento in cui Giardineria ha ricevuto e controllato il reso.

4. RAEE

4.1 Con riferimento a contratti di vendita conclusi online aventi per oggetto l’acquisto di prodotti AEE (Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) nuovi, il cliente ha diritto al ritiro gratuito del prodotto vecchio (uno-contro-uno) ai sensi della normativa vigente.

4.2 Giardineria assicura, contestualmente alla consegna del nuovo prodotto acquistato, il ritiro gratuito della vecchia apparecchiatura elettrica od elettronica (definita RAEE) aventi la stessa funzionalità del nuovo prodotto acquistato.

4.3 Sono esclusi dal ritiro i RAEE che comportano rischi di contaminazione o sicurezza da parte del personale addetto al ritiro e quelli privi dei componenti essenziali.

4.4 Il cliente che intende usufruire del ritiro dell’usato RAEE lo deve comunicare preventivamente a Giardineria scrivendo all’indirizzo shop@giardineria.com.  Giardineria provvede ad autorizzare il ritiro da parte di un proprio incaricato sulla base delle informazioni ed i dettagli forniti dal cliente.

4.5 Giardineria è regolarmente iscritta nell’apposita sezione dell’Albo Nazionale Gestori Ambientali, garantisce il trasporto al centri di raccolta autorizzati dei RAEE ritirati, secondo le modalità previste dalle norme vigenti.

5. Garanzie

5.1 Tutti i prodotti venduti da Giardineria S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05 e sue modifiche ed integrazioni.

5.2 Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà necessariamente conservare la distinta di consegna o la fattura.

5.3 La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

5.4 Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).

5.5 In caso di effettivo difetto di conformità, Giardineria S.r.l. provvede, senza aggravio di spesa per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

5.6 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Giardineria S.r.l., potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato, tenendo conto dell’uso del bene, oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

5.7 I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun risarcimento può essere richiesto a Giardineria S.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

5.8 Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, minuterie metalliche, parti ecc…).

5.9 Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

6. Spese di trasporto

6.1 Le spese di spedizione (tariffa) cambiano in relazione al prezzo di acquisto del prodotto, alla tipologia di merce acquistata, al peso e dal volume; Indicativamente, per le spedizioni sul territorio italiano le tariffe sono:

    • da € 0,01 ad  € 58,99, la tariffa è di € 9,90
    • da € 59,00,  il trasporto è gratuito

6.2 Giardineria S.r.l. si impegna ad effettuare la consegna dei prodotti ordinati, per la merce disponibile a magazzino, entro sette giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

6.3 Qualora questi termini non potessero essere rispettati Giardineria S.r.l. si farà cura di contattare prontamente il cliente per concordare i nuovi termini di consegna.

6.4 Giardineria S.r.l. si riserva il diritto di effettuare, senza addebito di ulteriori spese di trasporto, consegne differite nell’ipotesi in cui i prodotti ordinati non siano tutti contemporaneamente disponibili.

6.5 Il trasporto è affidato ad un corriere espresso, al fine di garantire ai Clienti la massima efficienza abbinata ad un minor costo.

6.6 L’obbligo della consegna delle merci per il trasportatore è limitato al piano stradale.

6.7 I prezzi si intendono Inclusi di IVA

7. Pagamenti

7.1 Il pagamento della merce può essere effettuato:

    • Pagamento con carta di credito – Pay Pal
      CARTE ACCETTATE: VISA, Mastercard, American Express, Postepay, PayPal.
    • Bonifico Bancario
      Il bonifico deve essere emesso a favore di:

GIARDINERIA S.R.L.
Banca BNL Gruppo BNP PARIBAS
IBAN: IT 08 F 01005 20500 0000 0000 0088

Si prega di indicare l’ID Ordine nella causale. L’ordine non sarà spedito finché i fondi non saranno accreditati presso il nostro istituto.

    • Contrassegno (costo aggiuntivo di € 5,00)
      Pagamento alla consegna, in contanti, per importi massimi di € 1999,99
    • SCALAPAY
      Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

7.2 La merce viene spedita con una distinta di Spedizione Fiscale (come da regolamentazione della vendita per corrispondenza). La fattura va richiesta al momento dell’acquisto in caso contrario non potrà essere richiesta ed emessa dopo il ricevimento della merce. Al momento dell’acquisto fornire i dati azienda e P.IVA, la fattura verrà emessa comprensiva di spese di spedizione.

8. Foro competente e risoluzione dei reclami

8.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:
Giardineria srl
Corso Europa km. 116.800
20013 Magenta (Mi).

8.2 Il contratto di vendita tra il Cliente e Giardineria S.r.l. si intende concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana.

8.3 Per la soluzione delle controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

8.4 ODR (Online Dispute Resolution): “Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: shop@giardineria.com”.

8.5 ADR (Alternative Dispute Resolution) : “Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.  La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 679/2016 e consenso

Gentile Cliente,

per rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali introdotta dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), Giardineria s.r.l. (“Giardineria”) le fornisce alcune informazioni circa il trattamento dei suoi dati personali in qualità di “interessato” (il “Cliente”).

Titolare del Trattamento dei Dati

GIARDINERIA s.r.l., in persona del legale rappresentante, con sede in Magenta (MI), Corso Europa km. 116,8.
Ai fini della normativa in materia di trattamento dei dati il titolare del trattamento è contattabile via posta ordinaria presso la sede legale di Giardineria, ovvero via posta elettronica all’indirizzo dedicato privacy@giardineria.com.

Trattamento di dati personali

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come, a titolo esemplificativo, la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’estrazione, la consultazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Giardineria acquisisce o già detiene alcuni dati che riguardano il Cliente, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, dati anagrafici e dati relativi agli acquisti effettuati dal Cliente.

Giardineria non tratta dati personali appartenenti a categorie particolari (“Dati sensibili”), quali quelli che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale del Cliente (art. 9 GDPR).

Utilizzo dei dati personali e finalità del trattamento

Giardineria raccoglie i dati personali del Cliente (i “Dati”):

  • direttamente dal Cliente presso i punti vendita o on-line tramite i seguenti siti web: www.giardineria.com e shop.giardineria.com (“Siti web”)
  • automaticamente on-line tramite i Siti web. Giardineria utilizza “cookie” e altri strumenti di identificazione univoci e ottiene alcune tipologie di Dati

Giardineria  effettua il trattamento dei Dati in maniera lecita per le seguenti finalità:

  • acquistare e consegnare prodotti e servizi. Giardineria utilizza i Dati per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con il Cliente relativamente agli ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali;
  • fornire e migliorare i servizi di Giardineria e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse;
  • utilizzare i Dati per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessare il Cliente, per identificare le preferenze e personalizzare l’esperienza;
  • adempiere ad obblighi di legge;
  • utilizzare i Dati per comunicare con il Cliente relativamente ai servizi erogati da Giardineria attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat);
  • utilizzare i Dati per mostrare al Cliente pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi di potenziale interesse.

Giardineria inoltre potrebbe chiedere il consenso per trattare i Dati per specifiche finalità che verranno comunicate.

Il consenso reso dal Cliente, potrà essere revocato in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i Dati per la finalità specificata.

Cookie

Giardineria utilizza cookie, pixel e altre tecnologie (congiuntamente, i “cookie”), per riconoscere il browser o il dispositivo, scoprire di più sugli interessi del Cliente e offrire funzionalità e servizi essenziali e anche per altri scopi, tra cui:

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  • tenere traccia delle preferenze indicate dal Cliente;
  • tenere traccia degli articoli salvati nel carrello del Cliente;
  • condurre ricerche e analisi al fine di migliorare i contenuti, i prodotti ed i servizi;
  • fornire contenuti, inclusa pubblicità, pertinenti all’interesse del Cliente sui Siti Web e anche su quelli di terzi;
  • prevenire attività fraudolente e migliorare la sicurezza

Giardineria autorizza Terzi ad impostare cookie quando il Cliente interagisce con i Siti Web, quali motori di ricerca, social media e società pubblicitarie.

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Modalità di trattamento

I Dati sono trattati da personale debitamente incaricato in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo. Gli incaricati del trattamento possono venire a conoscenza dei Dati del Cliente esclusivamente per le finalità su menzionate.

Tutti i dati personali vengono trattati con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici nel rispetto delle previsioni di legge per le finalità sotto elencate. Giardineria è dotata di idonee misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza in modo da garantire adeguati standard di protezione dei Dati.

I Dati sono utilizzati con modalità e procedure necessarie per fornire i servizi, i prodotti e le informazioni richiesti dal Cliente, anche mediante l’uso del fax, del telefono (anche cellulare), della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza, nonché di schede e questionari.

Destinatari e trasferimento dei Dati

Alcuni Dati possono essere comunicati, per le suddette finalità a:

  • Terzi fornitori di servizi. Giardineria si serve di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per suo conto ad esempio consegnare prodotti, processare pagamenti;
  • professionisti e alle aziende designati responsabili del trattamento che, per conto di Giardineria, svolgono le attività di gestione contabile e fiscale;

Questi terzi hanno accesso solo ai Dati necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i Dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i Dati di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR e della normativa nazionale in materia di protezione dei Dati, il Cliente ha il diritto:

  • di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Dati che lo riguardano e informazioni circa il trattamento su di essi effettuato;
  • alla rettifica dei Dati o la cancellazione degli stessi nelle ipotesi di cui al GDPR e compatibilmente con altri obblighi di ritenzione da parte del Titolare;
  • a revocare il consenso prestato in precedenza;
  • alla limitazione del trattamento nelle ipotesi di cui al GDPR;
  • alla portabilità dei Dati, cioè il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivi automatici i Dati che lo riguardano, e il diritto di trasmettere i Dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso, su un contratto, o sia effettuato con mezzi automatizzati;
  • a non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che lo riguardano o lo colpisca in modo analogamente significativo.

Le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dal Titolare del trattamento a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i Dati. Il Titolare del trattamento potrà comunicare al Cliente tali destinatari qualora l’interessato lo richieda. Il Cliente potrà effettuare tali richieste inviando una comunicazione a Giardineria all’attenzione del Titolare del Trattamento dei Dati anche mediante un’e-mail all’indirizzo privacy@giardineria.com.

Giardineria fornirà riscontro alle richieste del Cliente se conformi alla normativa applicabile e nei tempi previsti dalla legge. Al fine di garantire la protezione dei Dati, potrebbe essere necessario verificare l’identità del Cliente.

Il Cliente ha altresì diritto a proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che i propri diritti non siano stati rispettati, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it.

Esercizio del diritto di opposizione da parte del Cliente

In aggiunta ai diritti sopra descritti e secondo le medesime modalità di esercizio, Il Cliente ha il diritto opporsi, in ogni momento, al trattamento dei Dati che lo riguardano qualora il trattamento sia effettuato per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare stesso, presentando l’opposizione al Titolare del Trattamento dei dati, che si asterrà dal trattare ulteriormente i Dati salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sui diritti dell’interessato, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Conservazione dei dati

Giardineria conserva i Dati per consentire al Cliente di utilizzare in modo continuativo i propri servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti comunicato al Cliente. Ad esempio, Giardineria conserva la cronologia delle transazioni in modo che il Cliente possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desidera) e a quali indirizzi ha chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti consigliati.