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Entro quando posso richiedere il reso?

Qualora la merce acquistata non corrispondesse al desiderio del Cliente è possibile la sua restituzione entro e non oltre 14 giorni di calendario, decorrenti dalla data di consegna dell’articolo o, se consegna frazionata e/o per parti, dall’ultimo articolo e/o componente.
La richiesta di reso può essere fatta tramite il modulo di recesso.

Quali sono i tempi di preparazione dell’ordine?

Mediamente la preparazione dell’ordine avviene entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di Festività.

Quali sono i tempi di consegna del corriere?

Mediamente la consegna in Italia avviene entro 1-2 giorni lavorativi ad eccezione delle isole che avviene in 2-3 giorni lavorativi. I tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere (località disagiate). Ci teniamo però a precisarle che in ogni caso non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere.

É possibile modificare l’indirizzo di consegna?

Sì, è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo tramite il nostro servizio clienti.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione (tariffa) cambiano in relazione al prezzo di acquisto del prodotto, alla tipologia di merce acquistata, al peso e dal volume; Indicativamente, per le spedizioni sul territorio italiano le tariffe sono:

  • da € 0,01 ad  € 58,99, la tariffa è di € 9,90
  • da € 59,00,  il trasporto è gratuito

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